亚太地区的消费者行为最近经历了巨大的变化。从行业发展态势上，我们观察到数字化和企业家精神席卷了该地区，并为独角兽初创企业、外国投资及消费提供了极大信心。同时，从消费者的财务状况来说，尼尔森报告也表示该地区70%消费者的财务状况相较于五年前有了一定的好转。

然而，理想中的消费增长之势并未在亚太区全面风靡。在2018年，我们看到了日本的零售支出在10月创下年度新高、越南的消费支出与上一年相比有超过11％的增长，然而，同一时期的新加坡和马来西亚等市场却展露出支出放缓的步调。

尽管各个市场中的增长略有不均，但亚洲地区零售业的增长速度仍然是世界其他地区的两倍 - 电子商务部门的增长速度则是世界其他市场的三倍 - 这要归功于亚洲市场形成集合体后对于购物生态系统的重新定义，例如中国大陆（像微信这样拥有集成社交功能的多媒体和电子商务的应用程序，为各个消费层级之间的互动与连接提供了跨越性的技术支持）、印度、越南和泰国等这样的快速增长经济体。

虽然国际投资对于亚太地区的消费品和零售业普遍存在很大的热情，然而根据我们的“RGF亚洲人才报告”（RGF Talent in Asia）显示，53％的雇主表示他们是这样对预期增长持乐观态度，尽管如此，可能是由于消费者偏好向线上零售转变 （线上零售这一渠道预计到2020年将占总消费的30%），62.5％的雇主计划在2019年缩减员工总数。

消费品和零售业的易变性同时也揭露了该部门的招聘趋势。根据我们调查结果，近80％的受访雇主表示缺乏合格人才候选人是他们当下所面临的最大的招聘挑战，从而促使许多企业在制定人才策略时更多地考虑内部转移和内部晋升以填补职位空缺。然而，该行业中只有15％人才愿意为工作重新安置，同时超过80％的人才期望在职业转换时能获得20％的薪酬增幅 - 这也从侧面反映了现阶段该部门的雇主们所面临的第二大招聘挑战——招聘预算不足。

在本报告中，我们关注的是消费品和零售行业中七个关键部门（即化妆品、消费品、奢侈品和珠宝、体育用品、超市、服装和时装、以及在线媒体）的人才趋势。我们希望这份报告可以作为一种有益的资源去帮助人力资源团队洞悉亚太地区消费品和零售行业内不断变化的挑战，并识别出那些令人兴奋的机遇。点击此处可获取我们最新的RGF亚洲人才情报系列之2019消费品与零售行业洞察。