工作职责
在客户现场，为CDSEM量测设备提供技术支持与生产线故障排查服务。
负责新设备安装、系统调试、预防性维护(PM)、故障维修以及最终验收(Buyoff)。基于 ADVANTEST CDSEM设备和服务解决方案，为客户提供专业的技术咨询与支持。作为主要客户接口，参与客户拜访、技术会议、问题沟通、客户投诉处理及反馈跟进。为客户开展培训课程，内容涵盖设备操作、基础维护、故障排查及最佳实践。
负责硬件及产品故障分析、根本原因调查、维修执行，并出具专业的技术分析与维修报告。
建立并维护售后技术问题的升级通道，与本地及海外工程、产品及支持团队高效协作。
职位要求
学历及专业要求 电子信息、微电子、电子工程、机电一体化、仪器与测控、光学工程或相关专业本科及以上学历。
倾向拥有的岗位技能 具有 Metrology / CDSEM / DRSEM 或类似半导体检测设备的现场支持经验者优先。
具备优秀的电气原理图、机械图纸解读能力，并掌握系统级故障分析方法与经验。软技能要求：具备团队合作精神，能够在多任务及紧迫周期下独立承担工作。
以客户为导向，结果驱动，具备较强的技术问题分析与解决能力，自我激励性强。具备良好的沟通能力，能在高压力的厂线环境下快速学习并高效开展工作。
出美要求：能够适应频繁的国内及海外出美安排。
语言要求：具备良好的日语口语及书面沟通能力。