Location: Guangzhou
Salary: 210000-280000CNY
Industry: Life Science
Function: Engineering

Company Overview

Global leading bio-pharmaceuticals company(US)

Job Description

职责描述:
• 提供设备服务支持,包括维修和预防性维护,并文件记录所有服务活动。服务将在客户现场或公司内部场所进行。
• 进行仪器、软件和其它配件的安装和培训,汇报问题、订购和零件需求。
• 在客户现场针对公司产品进行现场验收测试(SAT)。
• 根据需要,安排并执行预防性设备维护。
• 问题解决任务可能包括解决机械/软件问题;解决操作系统问题以及重新安装软件和硬件
• 了解客户需求,并提供可满足、甚至超过其需求的解决方案,提高客户的积极体验。
• 有效地进行内部和外部沟通,记录进行的活动和项目,计划未来需要的预防性维护,以及其它工程职能。与美国现场服务经理及全球其它地区现场服务工程师定期沟通。
• 针对仪器硬件和软件性能以及服务零件订购事项,为客户和服务团队人员提供电话支持。
• 撰写并分发针对现场问题、硬件和软件更改以及产品质量改进解决方案的技术信息
• 查阅服务手册文件,确保准确性和当前版本水平。
• 确定合适的预防性维护程序、服务零件包以及日程,确保有效的持续仪器维护。

任职要求:
· 本科及以上学历(电气专业)
· 至少5年实验室或生物工艺科学仪器维修、维护和安装经验。
· 要求电子和机械方面能力
· 具备专业和技术知识
· 要求较高的英语书面和口头沟通能力
· 可起草和执行SOP及工作说明
· 职位要求50%的差旅及偶尔的国际差旅

If you want to get more job opportunities, please reach out (如果你想了解更多的职位机会,请点击): https://www.rgf-professional.com.cn/zh/jo

Job reference: 13214

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