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医疗器械头部企业
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医疗器械头部企业
工作职责
1. 分析并理解客户业务流程,据此设计和推荐合适的 CRM系统解决方案。
2. 执行CRM系统的实施项目,包括需求分析、系统设计、配置、数据迁移、集成、测试和用户培训。
3. 与项目团队紧密合作,确保项目按时按质交付,满足客户需求。
4. 提供持续的支持和优化服务,协助客户解决日常使用过程中遇到的问题和挑战。
5. 保持对CRM系统的新特性和最佳实践的了解,提供前瞻性的解决方案建议。
6. 制定并维护文档,包括系统设计文档、用户手册和培训材料。
任职资格
1. 拥有计算机科学、信息系统管理或相关领域的学士学位,硕士优先。
2. 至少3年以上的CRM软件系统的产品实施和项目经验。
3. 熟练掌握相关CRM系统的功能模块。
4. 具备出色的业务流程分析能力和项目管理技巧,能主导端到端的项目实施流程。
5. 熟悉SQL Server、Power Platform(如Power Apps、Power BI等)以及Azure云服务者优先。
6. 出色的沟通和演示技巧,能有效与各级别的利益相关者建立合作关系。
7. 英语口语流利,如有其他外语能力尤佳。