职位描述
岗位职责:
1、负责公司私域运营,打造私域体系,以增长为目标,根据各指标数据进行用户运营策略的制定和实施,通过企业微信及工具搭建及管理流量池;
2、 根据业务目标,制定私域具体运营策略,打造私域权益,不断提升用户转化、活跃留存、复购频次等,对GMV负责;
3.、设计投放、品牌、端内、小程序等各渠道触点和链路,引导用户添加企业微信,寻找流量沉淀和转化的最优解,对导流效率和导入用户量负责;
4.、私域sop制定及把控,编辑企业微信、社群运营话术,管理规范、激励体系等,建立裂变、分享机制等;
5、负责私域流量等持续运营,对不同层级的流量池进行差异化运营,提升;
6、构建用户标签体系,根据用户行为、生命周期对用户进行分层、分类管理,根据用户标签差异化运营并持续优化私域SOP设计触达方式和内容;
7、挖掘用户需求,结合私域不同分层/标签的用户群进行差异化内容规划,和优质内容的持续输出,提升朋友圈及各渠道客户的粘性和产品满意度及正向传播率,为用户带来更好的购物及沟通体验,进而提升用户留存;
8、负责私域及活动策划执行,包括活动创意方案、流量运营、多部门协作,提升成员活跃度与粘性。
任职要求:
1、本科及以上学历,5年以上流量运营经验,精通私域运营及私域团队管理;
2、熟悉私域平台的运营规则、擅长公域流量+私域的组合运营,有丰富的内容运营和活动运营经验;
3. 对私域用户增长、转化有完整、清晰的运营方法,有千万业绩体量以上案例优先;
4.、具备良好的团队管理能力、沟通能力、抗压能力,较强的执行力和自我驱动力,有责任心,有项目大局观和多部门沟通协作能力。