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地区: 苏州
薪资: salary negotiable
行业: 半导体
职能: 质量

公司概况

半导体行业的黑马,一家技术团队由世界500强中央研究院技术带头人和海内外十年以上技术研发经验的顶尖人才组成的企业

职位描述

工作职责:
1. 负责功率半导体测试系统产品的售后技术支持工作;
2. 负责根据合同的要求对客户进行技术支持和设备安装维护;
3. 发现并报告用户现场问题,跟踪并推动现场问题的处理;
4. 统计整理项目及售后现场出现的各类产品及技术问题,并及时进行内部反馈和追踪解决进度;
5. 在产品技术层面与客户建立和维持良好的关系;
6. 负责编写售后服务手册等指导性文档;
7. 学习和掌握产品的特性和测试流程。

任职要求:
1. 本科以上学历,自动化、电气工程、机电一体化等相关专业毕业;
2. 熟悉设备调试,有非标自动化行业经验尤佳;
3. 性格沉稳,能吃苦耐劳,具有较强的应变能力和问题分析与解决能力,可以去客户现场进行调试,排除故障,解决问题;
4. 具有强烈的责任心和服务意识,具有良好的沟通能力与团队协作精神;
5. 专业基础知识扎实,有功率半导体测试系统售后技术支持经验者优先。